
Die Montage sowie der Austausch von Fenstern ist ein sehr komplexer und komplizierter Prozess. Jeder, der schon einmal mit der Notwendigkeit der Installation konfrontiert wurde, ist sich dessen bewusst. Bevor die Fenster montiert werden, steht dem Kunden eine große Auswahl zur Verfügung. Es muss nämlich der Hersteller und die Firma, die die Montage realisiert, gewählt werden. Und es ist nicht leicht, denn es gibt viele verschiedene Marken wie auch Unternehmen, die in der Fenster und Türen-Branche tätig sind. Die richtige Wahl ist daher nicht dem Moment zu überlassen.
Es ist definitiv eine gute Idee, verschiedene Angebote zu analysieren und das Beste für sich auszuwählen. Die Entscheidung zum Kauf bestimmter Fenster darf nicht voreilig sein, weil sie Ihnen lange Jahre dienen sollen. Wie wählt man die beste Firma? Es lohnt sich, einige Stellen persönlich zu besuchen und ein Angebot zu erfragen. Sie können aber auch problemlos Informationen per Telefon anfordern. Eine reiche Quelle von Informationen ist das Internet, wo nicht nur verschiedene Unternehmen und Angebote, aber auch Rezensionen und Bewertungen, die die Wahl erleichtern sollen, zu finden sind.
Die Gruppe Solo bietet professionelle Hilfe bei der Auswahl der passenden Fenster. Die Mitarbeiter beraten ihre Kunden professionell – sie hören genau auf die Bedürfnisse des Kunden und schlagen so die für ihn besten Lösungen vor. Schließlich wird nur ein genau definierter Bedarf es ermöglichen, das optimale Angebot zu wählen, das den Kunden voll und ganz zufrieden stellen wird.
Sobald Sie die Entscheidung getroffen haben, Ihre Fenster bei der Solo-Gruppe zu bestellen, messen wir die Fensteröffnungen. Dies realisieren wir für Sie kostenlos. Trotzdem entscheiden sich viele Kunden dafür, ihre eigenen Messungen vorzunehmen. Wenn Sie jedoch nicht sicher sind, wie Sie eine solche Messung richtig durchführen sollten, ist es besser, sie uns zu überlassen. Warum? Die richtige Messung der Fensteröffnungen ist entscheidend für die Auswahl des richtigen Fensters. Bei den Messungen der Öffnungen sind ein paar wichtige Aspekte zu beachten. Das Fenster muss so dimensioniert sein, dass die Spalten in diesen Dimensionen enthalten sind. Sie erlauben dem Rahmen, sich frei zu bewegen – etwa die Schrumpfung und Ausdehnung unter Einfluss von beispielsweise Feuchtigkeit oder Temperatur. Von der Größe der Verformung wird u. a. die Farbe des Gerähmes entscheiden. Größere Verformungen von Fensterprofilen kann im Fall von dunkleren Profilen beobachtet werden. Bei den Messungen ist auch der Platz für die Leiste, die sich unterhalb des Fensters befinden wird, die sog. Fensterbankleiste, zu berücksichtigen. Es gibt keine starren Regeln, die die Größe der Spalten, die zwischen der Wand und dem Rahmen gehalten werden müssen, definieren würden. Es ist jedoch zu beachten, dass eine zu breite Spalte die korrekte Verankerung erheblich erschweren kann. Die zu schmalen Spalten verdichten wiederum einfach nicht richtig. Der Montageschaum braucht nämlich genügend Platz, um sich vollständig zu entspannen.
Die Spezialisten der Solo-Gruppe halten sich bei den Messungen immer an die Grundprinzipien. Dank dessen wählen sie die optimale Größe der Gerähme, die immer perfekt zu den vorhandenen Öffnungen passen. Die Montage von gut angepassten Fenstern verläuft somit reibungslos.
Zeit und Pünktlichkeit sind äußerst wichtige Angelegenheiten bei der Umsetzung der Aufgaben wie die Montage von Fenstern. Mangel an Pünktlichkeit und Verzögerungen bei der Ausführung von Arbeiten sind leider Probleme, die in der Baubranche sehr häufig auftreten.
Das Einhalten der Fristen ist für die Gruppe Solo Priorität. Bei uns gibt es keinen Raum für jede Verzögerung und Probleme, die durch Nichtbeachtung der festgelegten Fristen entstehen. Beim Verkauf schließt der Händler der Solo-Gruppe einen entsprechenden Vertrag ab, in dem der Termin in einer wöchentlichen Freist festgelegt ist. Dies ist der Zeitpunkt, zu dem der Verkäufer und der Käufer genau definierte Annahmen treffen müssen. Die Frist gilt für beide Parteien. Unsere Priorität ist die rechtzeitige Erfüllung aller Bedingungen, die im Vertrag enthalten sind. Unsere Spezialisten erscheinen am Tag der Montage pünktlich, was vorab mit dem Kunden abgestimmt wird. Hier ist kein Platz für Verspätungen. Die Ankunft wird immer am Montagetag bestätigt. Dadurch werden alle Vereinbarungen zwischen den Parteien eingehalten und der Arbeitsplan ändert sich nicht. Dies hat einen großen Einfluss darauf, dass der Service auch innerhalb der angegebenen Zeit getätigt wird.
Die Lieferung von Fenster- und Türenelementen erfordert eine angemessene Sicherung. Solo verwendet für den Transport speziell angepasste Fahrzeuge. Die Autos sind gesichert und entsprechend ausgestattet. Spezielle Stative ermöglichen den Transport des Sortiments ohne jegliches Risiko von Beschädigungen. Gesicherte Fenster erreichen den Kunden problemlos Vorort, wo das Montageteam zur Endmontage übergehen kann.
Welche Phase des Verkaufs- und Montageprozesses ist am wichtigsten? Eigentlich ist es schwer zu sagen. Es ist äußerst wichtig, dass in jeder Phase des Kundenkontakts mit dem Verkäufer alles in Übereinstimmung mit den Vereinbarungen erfolgt. Die Firma muss einen hohen Dienstleistungsstandard und Professionalität bewahren. Jeder Mitarbeiter, der Kontakt mit dem Kunden hat, sollte sich entsprechend Verhalten, denn dies hat Einfluss auf das gesamte Bild des Unternehmens.
Die Solo-Gruppe ist ein Team von Fachleuten, die sich dessen bewusst sind, wie wichtig die richtige Herangehensweise an den Kunden ist. Jeder Mitarbeiter ist voll verantwortlich für die Entscheidungen, die er an seinem Arbeitsplatz trifft. Jeder ist auch auf die Tatsache gerichtet, in seinen Aktivitäten optimal auf die Bedürfnisse des Kunden zu antworten. Die Gruppe Solo wird von Fachleuten gebildet, die die Produkte der Marke perfekt kennen und ein breites Wissen über die Fensterherstellung haben. Sie teilen ihr Wissen mit den Kunden, so dass sie ein positives Image des Unternehmens kreieren. Einen guten Eindruck beim Kunden zu hinterlassen, zahlt sich immer für die Zukunft aus.